C.A.R. Centro de Atención Remota
Expertos en seguridad trabajando para tu organización 24/7
La ciberseguridad no depende únicamente de la tecnología. Detrás de cada firewall, plataforma de seguridad, incidente o alerta, debe existir un equipo especializado capaz de administrar, monitorear, analizar y responder oportunamente ante cualquier evento.
Muchas organizaciones cuentan con herramientas avanzadas de seguridad, pero carecen del personal, tiempo o conocimiento necesario para operarlas de manera eficiente. Esto genera configuraciones incorrectas, alertas ignoradas, incidentes sin seguimiento y riesgos que pueden comprometer la continuidad del negocio.
El servicio C.A.R. (Centro de Atención Remota) de Black Hat Archetype proporciona acceso a un equipo multidisciplinario de especialistas que actúan como una extensión de tu organización, brindando acompañamiento técnico, administración de plataformas, monitoreo, gestión de incidentes y soporte especializado.
Centraliza la visibilidad de tu infraestructura IT y OT en tiempo real.
Las organizaciones modernas dependen completamente de la disponibilidad, estabilidad y seguridad de su infraestructura tecnológica. Sin embargo, a medida que las plataformas crecen, también aumentan los riesgos, la complejidad operativa y la dificultad para identificar incidentes de forma rápida y precisa.
Muchas empresas enfrentan problemas diariamente sin tener visibilidad clara de lo que realmente ocurre en su infraestructura: caídas de servicios, eventos de seguridad, lentitud, fallos operativos, ataques, errores de configuración o anomalías que generan discusiones entre áreas de tecnología y retrasan la respuesta ante incidentes.
El servicio C.M.U (Centro de Monitoreo Unificado) de Black Hat Archetype centraliza el monitoreo de seguridad y operación en una sola plataforma inteligente, permitiendo detectar, correlacionar y responder eventos en tiempo real desde una visión unificada de la infraestructura.
Protección, Operación y Respuesta en un Solo Servicio
Centraliza la administración, monitoreo y gestión de la seguridad digital mediante un equipo especializado disponible cuando más lo necesitas.
ADMINISTRACIÓN
RESPALDO Y ACOMPAÑAMIENTO
PREVENCIÓN
MESA DE AYUDA
MONITOREO S.O.C.
EVALUACION DE INCIDENTES
¿Qué es el Centro de Atención Remota?
El C.A.R. es una unidad especializada diseñada para apoyar a las organizaciones en la administración, monitoreo y fortalecimiento de sus procesos de ciberseguridad.
Nuestro equipo trabaja de manera remota y coordinada para garantizar que las soluciones de seguridad funcionen correctamente, los eventos sean atendidos oportunamente y las amenazas sean gestionadas antes de generar impacto sobre la operación.ca.
Gestionamos cambios, configuraciones, actualizaciones, migraciones y optimización de soluciones de seguridad para garantizar su funcionamiento adecuado.
Incluye:
- Gestión de políticas y reglas de seguridad.
- Actualización de plataformas.
- Implementación de cambios controlados.
- Soporte operativo especializado.
- Gestión de configuraciones.
- Reportes técnicos y ejecutivos.
Apoyamos la evolución de la estrategia de seguridad de la organización mediante acompañamiento especializado.
Incluye:
- Diseño de arquitecturas de seguridad.
- Definición de políticas.
- Buenas prácticas.
- Recomendaciones de mejora.
- Participación en comités técnicos.
- Acompañamiento estratégico.
Identificamos riesgos emergentes y generamos información que permita fortalecer la postura de seguridad.
Incluye:
- Inteligencia de amenazas.
- Monitoreo de tendencias.
- Análisis preventivo.
- Recomendaciones de mitigación.
- Reportes especializados.
Un punto único de contacto para atender requerimientos, incidentes y solicitudes relacionadas con la infraestructura de seguridad.
Incluye:
- Atención especializada.
- Portal de seguimiento de casos.
- Escalamiento con fabricantes.
- Soporte técnico remoto.
- Atención de incidentes.
- Seguimiento y trazabilidad.
Monitoreo permanente de eventos para detectar anomalías, amenazas e incidentes que puedan afectar la organización.
Incluye:
- Correlación de eventos.
- Monitoreo SIEM.
- Detección de amenazas.
- Supervisión de infraestructura.
- Gestión de alertas.
- Análisis de eventos.
- Respuesta ante incidentes.
Investigamos eventos de seguridad para identificar causas, impacto y acciones correctivas.
Incluye:
- Análisis forense.
- Investigación de incidentes.
- Identificación de vectores de ataque.
- Recomendaciones de remediación.
- Informes técnicos especializados.
La tecnología protege. Los expertos marcan la diferencia.
Las herramientas son fundamentales, pero la verdadera protección se logra cuando existe un equipo especializado supervisando, administrando y respondiendo ante los desafíos de seguridad. Con el Centro de Atención Remota de Black Hat Archetype, tu organización cuenta con profesionales, procesos y experiencia para enfrentar las amenazas actuales con mayor confianza y control.